前不久，新华扬州仁丰里历史文化街区史巷的时论西墙上突然多出了一段很长的彩绘画，令人耳目一新。连贯过去这条住着史可法后人的绘墙小巷破旧不堪，社区以史可法临危受命坐镇扬州抗清的看群故事画了一组彩绘画，重现了史可法宁死不降的众工作英雄气概。彩绘画不但让斑驳陈旧的新华西墙旧貌换新颜，而且使居民游客在潜移默化中接受了精忠报国的时论熏陶，让整条巷子平添了许多的连贯文化味。

　　耐人寻味的绘墙是，这6幅大型彩绘画并不连贯，看群中间有一段是众工作山水底色的空白。这里面，新华还有一段小插曲：当初他们在西墙上搞彩绘画时，时论因个别居民因阻挠，连贯只好跳过这一段墙面。彩绘画上墙后的美化效果，让原先阻扰的居民不淡定了，主动要求将空白处也画上。组画的设计是完整的，不能随便更改，设计者以山水底色彩绘做个过渡，实现巧妙衔接。

　　这个故事对当下如何做好群众工作有借鉴意义。群众工作难做，似乎是个老生常谈的问题。仁丰里彩绘墙背后的故事告诉我们，只要找到窍门，学会方法，也不见得有多难。

　　换个思路“试一试”。抓工作定目标应持之以恒有定力，但解难题还得见招拆招换思路。彩绘墙因个别居民暂时想不通，是等待观望束手无策，还是主动求变另辟蹊径，两种思路两种结果。思路一变天地宽。明明是为群众办好事，但有时他们就是不领情，有的还不配合，致使工作难以为继，许多基层同志为此伤透了脑筋。如果我们在与群众充分沟通的基础上，先从能做的地方做起，做出个样子给大家看，让群众评判好与坏，这不是最有说服力的群众工作吗？那个一时想不通的居民看到周边环境变好，门口品位提升，立马要求把他家对面的墙面也美化起来，就是一个明证。找到突破口，树立好样子，用身边的变化、鲜活的案例、耐心的引导去感化教育群众，是群众工作行之有效的方法之一。

　　容许群众“等一等”。家家都有一本难念的经。个别群众对一些工作不理解、不配合、不支持可能会常常遇到。对群众加强教育引导的同时，我们是否也应反躬自省：工作初衷虽好，但有没有向群众讲透彻；方案整体虽好，但有没有考虑个别群众的特殊困难；推进措施虽好，但有没有耐心让个别群众再“等一等”。仁丰里彩绘墙容许群众“等一等”，等出了群众积极参与的皆大欢喜，等出了干群和谐的时代新风。当然，这种“等一等”，并不是对无理要求的无原则迁就，也不是对迟迟不动的无底线的容忍，而是在等的过程中，用苦口婆心的沟通、道德规范的引导，让等待观望的打消疑虑，使消极怠工的回心转意，为配合支持的撑腰壮胆。实践证明，只要工作到位，“等一等”的群众也会自觉跟上，主动融入。

　　事后还得“想一想”。吃一堑长一智。事后总结反思得失，有利于工作经验积累。从一波三折到一帆风顺中反思：群众的烦心事操心事有没有解决，普遍要求有没有顾及个别特殊困难群体。从众说纷纭到一呼百应中反思，在万事开头难中如何找到工作的突破口，在彷徨观望中如何找到解开群众心结的钥匙，在暂时想不通的群众中如何找到先进带后进的良策。在大功告成到接受新任务中反思，如何将过去交的学费变成现在交的成绩，少走弯路；如何把即将开展的工作进行最优的谋划，提高效率；如何容许随时随地可能冒出来需要“等一等”的人，并使其迎头赶上，等等，这些都得用心思考。

　　（金沙人）